Se l'importo del vostro saldo sull'account è superiore a 30 EUR e avete inserito i dati del vostro wallet nelle impostazioni del profilo, ma i fondi non vi sono arrivati, significa che il pagamento automatico è stato disattivato e che il pagamento viene effettuato solo tramite accredito manuale.
Per risolvere questo problema, è necessario:
- Contattare il vostro account manager tramite ticket o messaggi privati via messenger.
- Fornire il proprio indirizzo e-mail e richiedere un pagamento.
L'account eseguirà un addebito manuale e i fondi saranno accreditati sul vostro conto il prima possibile.